مفهوم ارتباطات
مفهوم ارتباط در دائرة المعارف عمومی فیشر چنین تعریف شده است : «ارتباط در مفهوم گسترده‌ی آن، برای بیان هر نوع انتقال اطلاعات به کار می‌رود». «در یک مفهوم دقیقتر، انسان از مفهوم ارتباطات یک جریان».
دو سویه‌ی تفهیم و تفاهم میان دو موجود زنده را درک می کند. ارتباط بین دو انسان، نوعی رفتار اجتماعی است که از مفهوم «فاعلیت» یک قطب تا فهم و احساس و رفتار قطب دیگری گسترده است. ارتباطات، نوع خاصی از رفتار متقابل است که طی آن، مفهوم مورد نظر مستقیماً به کمک علامات مختص به موضوع، به گیرنده منتقل می‌شود».
ادوین امر در کتاب « مقدمه ای بر ارتباط جمعی » بیان می کند : « ارتباط عبارت از فن انتقال اطلاعات و افکار و رفتارهای انسانی از یک شخص دیگر است. به طور کلی، هر فرد برای ایجاد ارتباط با دیگران و انتقال پیام های خود به آنها از وسایل گوناگون استفاده می کند».
ویلبر شرام در تعریف ارتباطات بیان می کند: «مفهوم ارتباط، در واقع هماهنگ شدن فرستنده و گیرنده در رابطه با یک پیام ویژه است».
جرج گربنر می گوید: «ارتباط به مفهوم کنش متقابل اجتماعی بر اساس پیام است» .برلو(1960، ص54) پیام را چنین تعریف می کند: «یک تولید علمی و فیزیکی از منبع کدگذار» .
بنابراین می توان نتیجه گرفت که ارتباط نشانگر فرآیندی است که در آن، اطلاعات، عقاید و افکار مردم هم از طریق تماس مستقیم و هم از طریق مجراهای مختلف صورت می گیرد. به عبارت ساده تر، اطلاعات از طریق ارتباط انتقال می یابند. در برقراری ارتباط هدفی وجود دارد و فرد برای دریافت آگاهی بیشتر است که با دیگران ارتباط برقرار می کند. در پرتو ارتباطات است که فرد به مهارت های تازه و طرز فکر در رفتارهای جدید دست می یابد.(سه اصل موردنیاز برای ارتباط کارآمد)
تقسيم بندی مفهوم ارتباطات
1- ارتباطات عبارت است از فرايند انتقال اطلاعات از يک شخص به شخص ديگر.
2- ارتباطات عبارت است از فرآيند انتقال اطلاعات، معانی و مفاهيم در بين افراد در سازمان با واسطه يا بدون واسطه.
3- ارتباطات عبارت است از توزيع اطلاعات به منظور هدايت رفتار سازمانی.
4- ارتباطات عبارت است از تبادل اطلاعات و انتقال معانی، مفاهيم و احساس‌ها بين افراد در سازمان. (بلیك، رید و همكاران؛ 1378،ص42-46.)
انواع ارتباطات
ارتباطات را می توان به 3 دسته‌ی اساسی تقسیم می کند ؛
ارتباط با خود : این ارتباط که در اغلب افراد، به ویژه افرادی که چندان با ارتباطات و دانش ارتباطات آشنایی ندارند کمتر مورد توجه قرار می گیرد .بر اساس این ارتباط، هر یک از ما، ابتدا با خود ارتباط برقرار
می‌سازیم و آن عبارت است از اینکه جریان تفهیم و تفاهم را درون خود انجام می‌دهیم، که یک نوع ارتباط درونی است، ارتباط با خود در برگیرنده ی مشکلات درونی، یا حل تعارضات درونی فرد است.
ارتباط با دیگران : این ارتباط، فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی بین یک شخص و انسان‌های دیگر، حداقل یک نفر دیگر است. این ارتباط نیز مانند ارتباط با خود به دلایل گوناگون به وقوع می پیوندد: برای حل مسایل و مشکلات خود و دیگران، رفع تضادها و تعارضات ، رد و بدل کردن اطلاعات، درک بهتر خود، رفع نیازهای اجتماعی ، همانند نیاز تعلق به گروه و جمع دوست داشتن و دوست داشته شدن.
ارتباط جمعی یا عمومی : ارتباط جمعی، نوعی ارتباط است که بر اساس آن فرد با تعداد کثیری از انسان‌های دیگر ارتباط بر قرار می کند. این ارتباط فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی با شمار کثیری از انسان‌های دیگر است.( فرهنگی،1385،ص12).
اهداف ارتباط
«ارسطو» هدف از اين فراگرد را اقناع و ترغيب ديگران دانسته و ارتباط را در راستاي تغيير دادن نگرش‌ها ارزيابي مي‌كند. آموزش دادن، تفريح كردن، اطلاع و آگاهي، تفهيم و فهماندن به ديگران نيز از جمله‌ی اهداف شمرده شده‌اند. (محسنيان راد، 1385، ص375 )
سایت خوب با مقالاتی بسیار بی نظیری دارین
بسیار آموزنده بود
سلام. ممنون از مطالب فوق العاده ای که قرار دادید.
بسیار بسیار اموزنده ومفید.تشکر از این‌همه زحمت نوشتاری وتدوین ومطالب خوبتوتن پیروز باشین
وقتی اقتصاد مهندسی می آموختم ، استادمون میگفت هر مفهوم و پدیده اقتصادی رو که براتون توضیح دادند، سعی کنید به زبان ساده بیان کنید. در اینصورت میتونید بفهمید که اون مفهوم رو یاد گرفتید یا خیر.
من این نصیحت معلمان علم اقتصاد رو خیلی دوست دارم و معمولا همه جا تعمیم میدم از جمله به بازاریابی.
روایت های ساده و بدون اصطلاحات تخصصی به دور از بیان کتابی ، همیشه شیرین تر هستند و به شفافیت موضوع کمک می کنند.
واقعا مفید بود
از شما سپاسگزارم
بسیار بسیار اموزنده ومفید.تشکر از این‌همه زحمت نوشتاری وتدوین ومطالب خوبتوتن پیروز باشین